All’avvio di Windows XP può presentarsi un desktop vuoto senza icone e senza taskbar; questo è dovuto al mancato avvio del processo Explorer.exe, che può essere la conseguenza di un virus o di un crash di sistema.

Le possibili soluzioni sono:

Verificare le seguenti chiavi di registro (per avviare regedit CTRL+ALT+CANC e dal Task Manager selezionare File > Nuova operazione (Esegui …) > Digitare Regedit e premere OK):

• Una chiave di registro blocca l’avvio di Explorer.exe verificarne l’esistenza ed eventualmente eliminarla:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
• Se il problema si presenta anche con Internet Explorer verificare l’esistenza, ed eventualmente eliminare la seguente chiave:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplorer.exe

• Controllare l’esistenza della chiave di registry che imposta la Shell a Explorer:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WindowsLogon\Shell=Explorer.exe

Se nessuna delle soluzione sopra esposte è risolutiva si può tentare il ripristino configurazione di sistema.

Quando il sistema è avviato premere CTRL+ALT+CANC e dal Task Manager selezionare File > Nuova operazione (Esegui …) ed avviare C:\%WinDir%\system32\restore\rstrui.exe

Knowbase: http://support.microsoft.com/kb/304449/it