Avete installato Kaspersky Anti-Virus o Internet Security 2012 e dopo un po’ non è più possibile aggiornare i database delle firme?

Il problema è dovuto ad un bug di versione; per correggere il problema potete contattare l’assistenza Kaspersky o seguire le istruzioni che seguono:

• Per prima cosa è necessario disabilitare l’auto-difesa di Kaspersky aprendo la schermata principale del programma e facendo click su Impostazioni, quindi andare nelle opzioni avanzate (icona a forma di scatola di cartone) e scegliere la voce Auto-difesa. Nella parte destra della finestra togliere il segno di spunta da “Abilita Auto-difesa“, fare click su APPLICA e poi su OK.
• Successivamente chiudere il programma Kaspersky, facendo click con il tasto destro del mouse sull’icona del prodotto presente in basso a destra vicino all’orologio di sistema e scegliendo ESCI.
• Scaricare il file patch-kaspersky-2012.zip ed estrarlo sul desktop (file patch.exe).
• Fare doppio click sul file patch.exe estratto in precedenza ed attendere il messaggio di conferma per poi procedere con l’avviare nuovamente Kaspersky dal menù programmi di Windows (o riavviando il PC).
• Eseguire l’aggiornamento dei database, se l’aggiornamento parte e si ferma subito passando dal 2% al 100% eseguire nuovamente l’aggiornamento finchè il processo non parte correttamente.
• Abilitare l’autodifesa del prodotto, precedentemente disabilitata.

Fonte: forum Kasperky

Può capitare con le macchine virtuali di VMWare in avvio si blocchino e restituiscano come errore “Take Ownership”.

L’errore è generato da una chiusura non corretta delle macchine che ha lasciato dei file di blocco.

Per risolvere il problema eseguite questi passaggi:

• Fermate tutte le macchine virtuali sul PC
• Chiudere VMWare
• Cancellare i file .lck o .lock presenti nella cartelle delle macchine virtuali

L’estensione .lck o .lock dipende dalla versione di VMWare

Utilizzando Skype con Windows 7 non è possibile ridurre il programma nell’area di notifica ma solo nella barra delle applicazioni.

Per risolvere questo piccolo problema bisogna lavorare sulla compatibilità….

Cliccate sull’icona di avvio di Skype, tasto destro, andare sulla scheda compatibilità ed attivare la compatibilità Windows XP Service Pack 3 (come da immagine):

Per evitare che Skype utilizzi il vostro computer come supernodo, ovvero come server fruttando la vostra banda, seguite le seguenti indicazioni, sia di configurazione generale (vedi Firewall) che con la modifica del registro di Windows…

Configurazione di Windows e Skype:

• Non avviate Skype in automatico all’avvio di Windows (dalla configurazione generale di Skype).
• Disabilitate o eliminate eventuali eccezioni create per Skype nel firewall di Windows e disabilitare l’opzione che lo permette (da Skype o nel programma Firewall alternativo che usate.

Modifica del registro di Windows:

Verificare l’esistenza di questo percorso di registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Skype\Phone\

chiave: DisableSupernode

Se presente cambiate il valore da 0 (zero) a 1 (uno).

Se la chiave non esiste createla (REG_DWORD).

Il alternativa usate il file QUI SCARICABILE

Prendendo spunto dall’articolo Reset attivazione demo 30 giorni Kaspersky e dai relativi commenti ecco una procedura dedicata per il reset della versione 9 (2010) di Kaspersky Anti-Virus 2010 e di Kaspersky Internet Security 2010.

Le versione demo sono scaricabili da questo indirizzo: http://www.kaspersky.com/it/productupdates

Per rimuvere eventuali Anti-Virus già installati leggete qui: Tool per disinstallare Anti-Virus

In attesa di analizzare meglio le procedure manuali per il reset, posto per i più pigri e frettolosi il link a dei tool per eseguire in automatico il reset:

Tool reset Antivirus & Internet Security

Il tool può essere rilevato come malware, quindi prima di scaricarlo disabilitare l’Anti-Virus

Inoltre è necessario disattivare provvisoriamente la difesa proattiva:

• Da impostazioni > opzioni > deselezionate l’opzione abilita autodifesa
• Cliccare su applica e ok
• Poi uscire da Kaspersky, tasto destro > esci sul simbolo K nella area di notifica vicino all’ora

Avendo la necessità di unire vari file di testo, nella ricerca di una soluzione mi sono imbattuto in un piccolo programmino, distribuito sotto licenza freeware, che permette il merge (unione) dei file.

Lo stesso autore ha realizzato anche un programma per la divisione (split), e altre piccole utilità.

Il sito è questo: http://www.fauland.com/

Ho iniziato ad utilizzare MantisBT (Mantis Bug Tracker) per gestire la segnalazione di bug su alcuni software; il prodotto oltre ad essere open source (GPL) risulta ottimo.

L’unica cosa avendolo installato su di un server impostato in un fuso orario diverso da quello italiano tutte le anomalie risultavano aperte con orari errati; per correggere procedere come segue:

Accedere via FTP al file config_inc.php ed aggiugere la riga  putenv("TZ=Europe/Rome"); e salvate (ovviamente potete impostare il fuso orario che desiderate)

 <?php
    $g_hostname = ‘mysql.example.com’;
    $g_db_type = ‘mysql’;
    $g_database_name = ‘mantis’;
    $g_db_username = ‘user’;
    $g_db_password = ‘password’;
    putenv("TZ=Europe/Rome");
?>

Subito dopo l’installazione di un prodotto Kaspersky il software consente l’attivazione di un periodo di prova di 30 giorni.

Le informazioni sull’attivazione vengono conservate nel registro di sistema; la modifica di queste chiavi permette il reset del periodo di prova.

E’ necessario cancellare il contenuto delle seguenti chiavi, dopo aver chiuso Kaspersky:

Windows XP:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\LicStorage
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC

Windows Vista:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\LicStorage
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC\Certificates

Al riavvio dell’antivirus verrà nuovamente richiesta l’attivazione, incluso il periodo di prova.

Se la licenza demo risulta già scaduta al riavvio di Kaspersky potrebbe non accettare il reset; in questo caso disinstallate l’antivirus (eventualmente tenendo la configurazione) modificate il registro, e installate nuovamente.

Testato anche con la versione 2009 e 2010 !!!

AGGIORNAMENTO

Per la versione 2010 potete usare l’apposito “resetter” che trovate QUI

ATTENZIONE

La modifica del registro di sistema può causare seri danni al sistema; l’utente è l’unico responsabile!!

Le informazioni contenute in questo articolo sono solo a carattere informativo e teorico.

AGGIORNAMENTO

La procedura descritta funziona anche con la versione 9 (2010), purché si disinstalli l’anti-virus, si esegua la procedura e si effettui una nuova installazione.

E’ possibile inoltre leggere l’articolo dedicato

Può essere consigliabile, ad esempio per l’attivazione su postazioni senza accesso Internet, o per conservare una copia della licenza, convertire il codice di attivazione contenuto nella confezione dei prodotti retail Kaspersky in file chiave.

Questa conversione è possibile tramite il sito https://activation.kaspersky.com/it/

Inserendo il codice di attivazione in formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX permette di scaricare o ricevere via mail il file chiave

Può capitare di dover comparare due file di testo per trovarne le differenze.

Per questa noiosa procedura ci viene incontro un programma Open Source, WinMerge.

Alcune caratteristiche sono:

• Visualizzazione differenze nei file di testo
• Flexible editor with syntax highlighting, line numbers and word-wrap
• Supporto formati DOS, UNIX e MAC
• Supporto Unicode
• Integrazione explorer (supporto Windows 64-bit)
• Supporto archivi 7-Zip
• Supporto plugin
• Interfaccia multilingua (compreso italiano)
• Altro…